{"id":4762,"date":"2009-11-12T17:11:00","date_gmt":"2009-11-12T16:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/2025.allegro234.net\/quantity-vs-quality-to-build-an-online-brand-experience\/"},"modified":"2026-06-26T21:28:46","modified_gmt":"2026-06-26T19:28:46","slug":"cantidad-frente-a-calidad-para-construir-una-experiencia-de-marca-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2025.allegro234.net\/es\/quantity-vs-quality-to-build-an-online-brand-experience\/","title":{"rendered":"Cantidad vs Calidad para construir una experiencia de marca online"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left\">Durante un par de semanas, tuve prisa y s\u00f3lo actualic\u00e9 mi estado en Webjam, continu\u00e9 con algunas conversaciones aqu\u00ed y en LinkedIn, invit\u00e9 a gente en Facebook a leer\/republicar cosas antiguas que volv\u00ed a visitar y pens\u00e9 que segu\u00edan siendo relevantes (al menos para m\u00ed)... As\u00ed que, \u00a1he vuelto!<\/p>\n<p>Durante este periodo de tiempo tambi\u00e9n estuve pensando (al menos durante un par de horas al d\u00eda) y prestando atenci\u00f3n a las redes sociales, a las comunidades... y concretamente, estuve observando nuestra interacci\u00f3n...<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/2025.allegro234.net\/wp-content\/uploads\/2009\/11\/graph_pgina_1.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-5577 aligncenter\" src=\"https:\/\/2025.allegro234.net\/wp-content\/uploads\/2009\/11\/graph_pgina_1-300x98.jpg\" alt=\"grafo_pgina_1\" width=\"420\" height=\"137\" title=\"\"><\/a><\/p>\n<p>Para dar un marco a mis reflexiones, perm\u00edteme presentar algunas cifras:<\/p>\n<ul>\n<li>Miembros de la Marca 3.0 @Webjam: 500<\/li>\n<li>Suscriptores del bolet\u00edn Marca 3.0 @Webjam: 200<\/li>\n<li>Marca 3.0 miembros @LinkedIn: 4,200<\/li>\n<li>Marca 3.0 fans @Facebook: 160<\/li>\n<li>Allegro 234 miembros @Allegro234: 200<\/li>\n<li>Allegro 234 fans @Facebook: 160<\/li>\n<li>Allegro 234 seguidores @Twitter: 500<\/li>\n<li>Red Cristi\u00e1n @LinkedIn: 1,500<\/li>\n<li>... Xing, Inusual, Marketing LATAM, Digerati, Libellus,...<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed pues, hablar\u00e9 de interacciones entre un buen n\u00famero de personas (no es una suma directa.... algunas personas pertenecen a varias redes a la vez)... Digamos 4.500 aprox. \u00bfJusto?<\/p>\n<h3>Solemos hablar, y esto empez\u00f3 con Ad\u00e1n y Eva<\/h3>\n<p>Es interesante ver dos cuestiones:<\/p>\n<ul>\n<li>La cantidad de personas en Facebook y Twitter que hablan de Facebook y Twitter<\/li>\n<li>El reconocimiento como nuevo paradigma de que estamos hablando<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ad\u00e1n y Eva hablaron... En realidad tambi\u00e9n mantuvieron varios di\u00e1logos con Dios, situaci\u00f3n que podr\u00eda considerarse como el primer di\u00e1logo virtual en l\u00ednea... Tambi\u00e9n hablaron con una serpiente...<\/p>\n<p>La cuesti\u00f3n es que ni ellos, ni nosotros (en nuestra vida offline) solemos hablar de las herramientas que utilizamos para estar conectados... Al menos en mi caso, cuando uso el tel\u00e9fono no establezco di\u00e1logos sobre el terminal que estamos utilizando, o cuando estamos tomando una cerveza con los amigos no hablamos de nuestras cuerdas vocales... El otro punto es m\u00e1s complejo y quiz\u00e1s un psiquiatra y\/o psic\u00f3logo sea capaz de explicarlo mejor... Fuimos, somos y probablemente seremos gregarios; as\u00ed que, por defecto, somos animales dial\u00f3gicos racionales (tambi\u00e9n sonre\u00edmos... lo cual es una caracter\u00edstica \u00fanica de los seres humanos).<\/p>\n<h3>La actividad genera di\u00e1logo, a veces sordo<\/h3>\n<p>Como Alberto mencion\u00f3 en WOW 2.0 y ayer en el iBGC '09 (Bilbao, Espa\u00f1a), la actividad es esencial en las redes sociales para producir di\u00e1logos. Estoy de acuerdo con esto, sin embargo, en algunos casos (m\u00e1s de los que puedas imaginar) la actividad genera actividad. Punto.<\/p>\n<p>Ejemplos:<\/p>\n<ul>\n<li>Grupo de LinkedIn: Alguien inicia un debate. Al cabo de unos d\u00edas puedes ver 10 comentarios, pero la mayor\u00eda de ellos no tienen en cuenta los otros comentarios, o lo que es peor, el comentario se utiliza como una forma de autopromoci\u00f3n, para demostrar lo listo que es el que est\u00e1 escribiendo ese post... De una generaci\u00f3n de di\u00e1logo a un di\u00e1logo de sordos<\/li>\n<li>muro de Facebook y Twitter: En un d\u00eda normal... de 100 Twitts y\/o comentarios en el muro de FB, cuatro est\u00e1n relacionados y podr\u00edan considerarse como una especie de di\u00e1logo, 20 son RTs', otros 20 son emoticonos... y el resto, Dios sabe qu\u00e9 demonios son<\/li>\n<\/ul>\n<p>La actividad podr\u00eda generar di\u00e1logo si mantiene cierta relevancia. Y si estos di\u00e1logos se generan a nivel corporativo, deben ser cuidadosamente pensados. \u00bfNo crees?<\/p>\n<h3>Las experiencias de marca se construyen con di\u00e1logos... \u00a1Aleluya!<\/h3>\n<p>Para las empresas, los di\u00e1logos ayudan a construir sus experiencias de marca... \u00a1Aleluya!...<\/p>\n<p>Esto no es nuevo. En realidad, casi todas las experiencias se basan en di\u00e1logos. La experiencia existe porque hablamos de ella. Las redes sociales nos permiten contar a m\u00e1s gente, m\u00e1s f\u00e1cilmente y m\u00e1s r\u00e1pidamente el tipo de experiencias que estamos viviendo.<\/p>\n<p>Pero, antes de las redes sociales, tambi\u00e9n hablamos de nuestras experiencias... y ahora, para las empresas que a\u00fan no tienen su propia red social, la gente habla de esa experiencia...<\/p>\n<p id=\"dict_content\" style=\"height: auto\">El control es una ilusi\u00f3n hist\u00f3rica anterior a Matusal\u00e9n. Intentar controlar los di\u00e1logos es in\u00fatil; s\u00f3lo podemos observar y dar alguna intenci\u00f3n.<\/p>\n<h3>La marca personal en un mundo donde la marca es algo personal<\/h3>\n<p>Un efecto secundario de prestar atenci\u00f3n a las redes sociales ha sido ver todos los esfuerzos por construir, vender, promocionar... la marca personal.<\/p>\n<p>Deseamos ser diferentes, \u00fanicos, guays... Seguir un proceso online para mejorar nuestra marca personal (yo dir\u00eda \"marca personal\" porque es comprensible, en realidad, deber\u00edamos decir imagen personal) parece, cuanto menos, divertido... Si todos seguimos el mismo proceso nos convertiremos en una especie de \"Mini-yo\" de los dem\u00e1s.<\/p>\n<p>Puedes construir tu imagen en Internet promoviendo actividades que generen buenos di\u00e1logos. Y para ello, tienes que ser honesto y mostrarte tal como eres... y no como el manual sugiere que deber\u00edas ser. \u00bfNo? (pregunta canadiense)<\/p>\n<h3>Los \"dialogus interruptus\" son improductivos<\/h3>\n<p>Ayer en uno de los valiosos Twitts que le\u00ed, hab\u00eda uno de iBGC '09 tan interesante cuando uno de los ponentes defini\u00f3 Twitter... Dijo: \"Twitter es una especie de dialogus interruptus\".... \u00a1Ten\u00eda raz\u00f3n!<\/p>\n<p>El 'Whatever interruptus' es improductivo por defecto... Los beb\u00e9s no nacen, las ideas no ven la luz, los di\u00e1logos no se generan.<\/p>\n<p>Las experiencias se basan en di\u00e1logos, en di\u00e1logos fluidos... Y fluidos significa:<\/p>\n<ul>\n<li>T\u00fa hablas, \u00e9l\/ella habla<\/li>\n<li>Hablas y esperas (he borrado a varias personas a las que empec\u00e9 a seguir porque sus comentarios eran como SPAM)<\/li>\n<li>El di\u00e1logo evoluciona<\/li>\n<li>Te sientes genial porque se ha co-creado algo interesante (y quiz\u00e1s nuevo)<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"dict_content\" style=\"height: auto\">\n<h3>La ley de los rendimientos decrecientes<\/h3>\n<\/div>\n<p>El d\u00eda tiene 24 horas y no hay ning\u00fan plan para cambiarlo. Ni las horas de 120\u2032, ni los d\u00edas de 36 horas. El embarazo dura 9 meses (al menos hasta ahora)...<\/p>\n<p>Tenemos cierto tiempo para leer, para relacionarnos, para hablar... cierto tiempo para trabajar, para pensar... cierto tiempo para disfrutar con nuestra familia, amigos... El tiempo es un recurso escaso... Como el talento, el conocimiento, la creatividad.<\/p>\n<p>Tenemos una limitaci\u00f3n real para pertenecer a un n\u00famero infinito de redes sociales y participar seriamente en ellas.<\/p>\n<p>El mensaje es sencillo: \"Hazte relevante, crea actividad, genera di\u00e1logos, apasi\u00f3nate... y antes de todo eso, por favor, ten en cuenta que al otro lado del cable hay otra persona\"... \u00a1Deber\u00eda ser una gran experiencia!<\/p>\n<p>Estoy aprendiendo esto!... \u00a1Toma tiempo! \ud83d\ude42 ...<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>For a couple of weeks, I was in a rush and only updated my status in Webjam, continue with some conversations here and in LinkedIn, invite people in Facebook to read\/re-post old things that I revisited and thought they are still relevant (at least for me)&#8230; So, I&#8217;m back! 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