{"id":4669,"date":"2008-03-03T13:00:00","date_gmt":"2008-03-03T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/2025.allegro234.net\/identity-vis-a-vis-image\/"},"modified":"2021-11-26T05:13:34","modified_gmt":"2021-11-26T04:13:34","slug":"identidad-frente-a-imagen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2025.allegro234.net\/es\/identity-vis-a-vis-image\/","title":{"rendered":"Identidad frente a imagen"},"content":{"rendered":"<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 15pt 0cm 0pt\">A la hora de estudiar la situaci\u00f3n de cada empresa en cuanto a identidad e imagen pueden presentarse una de las cinco situaciones posibles.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 15pt 0cm 0pt\"><a href=\"https:\/\/2025.allegro234.net\/wp-content\/uploads\/2008\/03\/ImageIdentity.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-5167 alignright\" src=\"https:\/\/2025.allegro234.net\/wp-content\/uploads\/2008\/03\/ImageIdentity-298x300.jpg\" alt=\"ImagenIdentidad\" width=\"320\" height=\"323\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/2025.allegro234.net\/wp-content\/uploads\/2008\/03\/ImageIdentity-298x300.jpg 298w, https:\/\/2025.allegro234.net\/wp-content\/uploads\/2008\/03\/ImageIdentity-327x330.jpg 327w, https:\/\/2025.allegro234.net\/wp-content\/uploads\/2008\/03\/ImageIdentity-150x150.jpg 150w, https:\/\/2025.allegro234.net\/wp-content\/uploads\/2008\/03\/ImageIdentity.jpg 479w\" sizes=\"(max-width: 320px) 100vw, 320px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 15pt 0cm 0pt\">Si la identidad y la imagen aparentes son altas (1), nos encontramos ante una instituci\u00f3n que, tras generar una identidad coherente, ha conseguido una imagen alineada con su idea en acci\u00f3n. Es una entidad que comparte valores con sus p\u00fablicos y los comunica correctamente. Esto incluye casos que van desde bienes de consumo, como Zara, hasta instituciones como el Instituto Karolinska.<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 15pt 0cm 0pt\">Si la empresa presenta una identidad fuerte que no refleja finalmente una imagen fuerte (2), posee una gran oportunidad que hasta ahora no ha explotado. Es conocida, respetada y comprendida, genera simpat\u00eda\"\u00a6.pero no es capaz de crear una relaci\u00f3n estrecha con sus p\u00fablicos. \u00c9ste podr\u00eda ser el caso de algunas marcas de Europa del Este.<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 15pt 0cm 0pt\">Si tanto la identidad como la imagen son bajas (3), estamos ante una mercanc\u00eda, y \u00e9sta podr\u00eda ser una opci\u00f3n estrat\u00e9gica tomada por la empresa<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 15pt 0cm 0pt\">Si la imagen es alta y la identidad no (4), estamos ante la estatua de Nabuco Donosor: un gigante con pies de barro. En el pasado vimos este tipo de gigantes y los efectos fueron devastadores. Nos referimos a casos como Enron y WorldCom, en los que se construy\u00f3 r\u00e1pidamente una imagen sin asegurarse de si una verdadera identidad la sustentaba.<\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 15pt 0cm 0pt\">Por \u00faltimo, si tanto la imagen como la identidad son medias (5), estamos en el \"limbo\". La verdad es que para superar esta situaci\u00f3n hacen falta dos movimientos: primero terminar de construir una identidad fuerte y luego hacer algo con la imagen. Muchas empresas se encuentran en esta situaci\u00f3n, principalmente por las dos razones siguientes:\n<ul>\n<li>Es una zona c\u00f3moda, ya que a corto plazo puede que no ocurra gran cosa, pero si se tienen en cuenta ciertos factores, como la velocidad del cambio, la inercia de la ruptura, la competencia perfecta y las mayores exigencias de las audiencias (que al final se convertir\u00e1n todas en clientes) empieza a aparecer un problema.<\/li>\n<li>Resignaci\u00f3n. Hemos vivido y crecido con el paradigma de ser los mejores. Ser el segundo no es bueno. Esta afirmaci\u00f3n es tramposa, ya que puedes lograr ser el mejor del mundo en algo, el mejor de la regi\u00f3n en otra cosa y los clientes pueden finalmente comprar productos y servicios al mejor del barrio, porque es precisamente con este \u00faltimo con quien comparten sus valores.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 15pt 0cm 0pt\">Identidad e imagen son conceptos diferentes; sin embargo, a la hora de construir una marca, en muchos casos se ha prestado m\u00e1s atenci\u00f3n a la imagen que a la identidad. El \u00e9xito radica en que imagen e identidad caminan de la mano, en que lo que una representa, es lo que la otra realmente transmite.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At the time of studying the situation of each company regarding identity and image they can present one of five possible situations. 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